Binomio Ocio

Bonos de clases para el Verano 2013

Sabemos que el verano es una época en que la vida y las rutinas cambian: los niños están en casa, te vas de vacaciones, etc., y, quizá, contratar tus clases por meses no se adapta a tus necesidades.

 
Por ello, te ofrecemos la posibilidad de comprar bonos de clases para que puedas venir cuando quieras y seguir poniéndote en forma.

 

Tipos de bonos

Ponemos a tu disposición estos bonos:

  • Bono de 4 clases,     54 euros.
  • Bono de 6 clases,     78 euros.
  • Bono de 8 clases,   100 euros.
  • Bono de 10 clases, 120 euros.

Clases de ocio físico

Condiciones

 

  • Puedes elegir la clase existente que quieras, salvo las de tai chi, reservando por teléfono o email, siempre que haya plaza.
  • Tienen preferencia los clientes que pagan por meses. Mira nuestro horario o ten el horario en tu móvil con la aplicación GimFiT.
  • Los bonos caducan el 30 de septiembre de 2013.
  • En agosto no habrá clases.
  • Puedes anular la reserva con 6 horas de antelación a la clase elegida. Si no anulas la clase contará como disfrutada.
  • Los bonos son aplicables a las clases de aero yoga, aero pilates, pilates suelo y hatha yoga.
  • No se aplica el descuento del 10% en nuestros tratamientos.

 

Esperamos que os pueda resultar interesante esta opción para seguir asistiendo a vuestras clases.

¡Feliz verano!

 

Los horarios de Binomio Ocio en una aplicación para el móvil

Ponemos a vuestra disposición una aplicación gratuita para teléfonos móviles por el que podréis acceder a los horarios de todas las actividades de Binomio Ocio. Así, si perdéis una clase podréis comprobar cuál os puede venir bien para recuperarla. Así mismo, por este medio os podremos avisar de incidencias y de promociones.

Instalación de la aplicación

 

Logo de GimFiT La aplicación se llama GimFiT y está disponible para teléfonos móviles con sistemas Android o para iPhones de Apple con sistema iOS. Para bajaros la aplicación acceder a las tiendas de Android (Play Store) o la deApple (AppStore) y buscar GimFiT o bien desde la página web de GimFiT.

 

 

Os mostramos la pantalla para instalarlo en dispositivos con sistema operativo Android desde el Play Store. Debéis Aceptar y descargar (imagen izquierda) y después Instalar (imagen derecha).

 

Instalar GimFiT para Binomio OcioAceptar e instalar GimFiT para Binomio Ocio

Configuración de la aplicación

Al abrir por primera vez la aplicación os aparecerá la siguiente pantalla (imagen izquierda). Tenéis que configurar la aplicación pulsando el icono de Settings para seleccionar el país (España) y el idioma (español).

 

Pantalla de inicio de GimFiTConfigurar idioma y país

 

Llegados a este punto tendréis que buscar nuestro centro, tecleando Binomio Ocio. Esto sólo es necesario la primera vez que accedáis. Las siguientes veces que accedáis aparecerá ya Binomio Ocio en la pantalla (imagen derecha).

 

Buscar Binomio Ocio en GimFiTLista con Binomio Ocio

Uso de la aplicación

Si pulsáis en Binomio Ocio accederéis al horario de todas las actividades, pudiendo buscar de manera muy intuitiva por día y/o franja horaria. Por ejemplo, si pulsáis en martes (mar) aparecerá la siguiente pantalla (imagen izquierda), en la que podéis ver todas las clases del día, indicando el nombre de la clase, su horario, el nombre del monitor y la sala en la que se celebrará la misma: Sala Aero (plata entresuelo) o Sala Suelo (planta baja).

Al seleccionar una clase concreta la aplicación os mostrará la información horaria y el nombre del monitor o monitora (imagen de la derecha):

 

Clases martes Binomio Ocio

Información  de una clase de pilates en Binomio Ocio

 

La aplicación también os puede mostrar todos los horarios a lo largo de la semana de cada actividad que seleccionéis o de cada monitor a lo largo de la semana. Por ejemplo, si pulsáis en Pilates Suelo veréis todas las clases de dicha actividad a lo largo de la semana (imagen de la izquierda). Si pulsáis en el nombre del monitor, aparecerán todas las clases de la semana dirigidas por dicho profesor (imagen de la derecha).

 

Clases de monitor en Binomio Ocio

 

Esta información se mantendrá constantemente actualizada y os podremos informar a través del sistema de alertas disponible de posibles incidencias en el servicio, así como de promociones especiales.

 

Alertas de Binomio Ocio

Ya podéis empezar a utilizarla. Esperamos que os sea útil.

Nuestros clientes opinan

diciembre 19, 2012Innovación, Novedades0

Recientemente (diciembre de 2012) hemos realizado en Binomio Ocio una encuesta de satisfacción entre nuestros clientes. En dicha encuesta les preguntamos por su valoración global del centro, por su demanda de nuevos servicios y por sus reclamaciones y cuestiones a mejorar. Un completo informe con los resultados de la encuesta y nuestra respuesta a sus demandas ya ha sido enviado a nuestros clientes. Os mostramos los principales resultados.

Valoración global de Binomio Ocio: 8,85

La valoración media que merecemos a nuestros clientes es de un 8,85. El 64% nos valora con un sobresaliente (10 y 9) y el resto con un notable. Muchas gracias, esto nos anima, pero podemos y queremos mejorar.

Además, nuestros clientes han realizado comentarios positivos (no solicitados en la encuesta) que agradecemos y nos motivan para seguir haciendo un buen trabajo. Estos son algunos ejemplos: “se hace todo con seriedad y profesionalidad”, “estoy encantada con la experiencia, muy recomendable”, “la verdad es que el trato y las clases me parecen perfectas”, “todo positivo, nada negativo”. Gracias.

Valoración global de Binomio Ocio por sus clientes

Valoración global de Binomio Ocio por sus clientes

Demanda de nuevos servicios

El 45% de los encuestados está satisfecho con nuestra oferta actual. El 39% nos demanda más clases y más horarios. Somos los principales interesados en abrir más clases, así que les hemos pedido que nos concreten en qué actividad y en qué horarios están interesados. Abrimos clases a partir de 3 personas, inclusive, que lo soliciten.

Otra demanda importante es la apertura de clases de meditación con un 8%. Contamos con una monitora experimentada en esta materia para poner en marcha estas clases.

Demanda de nuevos servicios por los clientes de Binomio Ocio

Demanda de nuevos servicios por los clientes de Binomio Ocio

Qué hacemos mal, en qué podemos mejorar

El 57% nos responde en blanco o “nada”. El resto de reclamaciones tienen un porcentaje inferior al 11% y sobre las que hemos puesto en marcha un plan de acción para solventarlas en la medida de lo posible: vestuarios pequeños (10%), grupo más homogéneos (8%), horarios insuficientes (6%), más explicaciones en las clases (6%) o el precio (6%) son algunas de las reclamaciones.

Muchas gracias a nuestros clientes por su participación y por sus aportaciones y sugerencias. Nuestro objetivo es que estos indicadores mejoren y podamos prestar una mejor experiencia en 2013.

Por último, nos queda agradecer la idea y el diseño de la encuesta a David Morles, especialista en Marketing Online y blogger de MercadeoDigital.

Ah, y Felices Fiestas de parte del equipo de Binomio Ocio.

Entrevista en SER Emprendedores al equipo de Binomio Ocio

noviembre 30, 2012Novedades0

El pasado 13 de Noviembre de 2012 fuimos entrevistados por la Cadena SER dentro de su espacio SER Emprendedores, entrevista que se emitió el miércoles 28 de Noviembre desde su emisora de SER Madrid Sur (FM 94.4).

Binomio Ocio en la SER

Sonia, Directora de Binomio Ocio, entrando en la emisora de SER Madrid Sur

En la entrevista comenzamos contando el origen de nuestro proyecto empresarial y el giro estratégico que decidimos al poco de comenzar la actividad.

Pasamos revista a nuestra oferta de servicios y a nuestra filosofía de atención al cliente. Hablamos de los novedosos aero yoga y aero pilates, y del resto de nuestras actividades y tratamientos, así como del centro y del ambiente que hemos logrado crear.

Finalmente, animamos a otros emprendedores a iniciar su aventura empresarial, con el consejo de escuchar al mercado, a los clientes y con ese input diseñar el mejor servicio posible.

 

Es obligación agradecer a Olga González, de SER Madrid Norte, por sus gestiones y a Juan Luis Merino, periodista y entrevistador, por el trato y la amabilidad desplegados antes, durante y después de la entrevista.

Sonia, de Binomio Ocio, con JL Merino de la SER Madrid Sur

Sonia, directora de Binomio Ocio, con el periodista JL Merino, de la Cadena SER

Y por supuesto, a la Cadena SER por esta oportunidad y por su apoyo a los emprendedores de Madrid.

Aquí tenéis el fichero de audio y el enlace a la página con la entrevista en el sitio de SER Madrid Sur. Esperamos que os guste la entrevista.

Audio de la entrevista a Binomio Ocio en SER Emprendedores

Sonia, directora de Binomio Ocio, en el estudio de la SER Madrid Sur

Sonia, directora de Binomio Ocio, en el estudio de la SER Madrid Sur.

Novedades Otoño 2012 en Binomio Ocio

Comenzamos el nuevo curso 2012- 2013 con algunas novedades.

Mañana de Mayores

Hemos diseñado unas Mañanas de Mayores para poseedores de la Tarjeta de Mayores del Ayuntamiento de Madrid, a precio reducido.  Podréis practicar Pilates, Tai chi o Gimnasia de Mantenimiento entre las 11:00 y las 13:00 horas de lunes, martes y miércoles.

Para solicitar esta esta tarjeta puedes pinchar en el siguiente enlace: Tarjeta de Mayores del Ayuntamiento de Madrid. Tienes más información en La Voz de la Experiencia.

 

Nuevas clases de Gimnasia de Mantenimiento

Hemos introducido en nuestra oferta clases de Gimnasia de Mantenimiento ya que así nos lo habéis pedido. Ejercicio suave, estiramientos, tonificación para mejorar tu estado de forma y tu calidad de vida.

Nuevos servicios de Osteopatía y Acupuntura

Hemos incorporado a Juan Escribano a nuestro equipo. Es un experto osteópata y acupuntor. Previa cita, podréis disfrutar de su saber hacer.

Oferta de Octubre 2012

Finalmente os recordamos que este mes de Octubre 2012 tenéis una oferta del 10% de descuento en nuestros servicios de quiromasajes y osteopatía.

Feliz otoño.

 

 

 

 

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