Binomio Ocio

Nos visita Telemadrid para rodar “La carrera de tu vida”

Esta semana hemos recibido la visita de un equipo de grabación de Telemadrid para rodar en nuestras instalaciones.

Se trata del programa “La carrera de tu vida”, en las que un coach, Chema Martínez, ex-atleta de élite, trabaja con 8 personas a las que intentará inculcar la práctica deportiva en sus vidas, como método de mejora personal y superación.

El objetivo concreto que se proponen es llegar en forma para poder participar en la carrera de la San Silvestre de este año, aunque el propósito es mejorar sus vidas a través del deporte.

A lo largo de los tres meses que quedan hasta la carrera popular vallecana del 31 de diciembre, irán probando distintas prácticas deportivas. Una de ellas será el aero yoga y el aero pilates, y para ello han escogido nuestro centro, y a nuestra monitora, Olga.

durante el rodaje de La carrera de tu vida de Telemadrid

En dicha sesión Olga enseñó a la concursante a practicar aero yoga y aero pilates.

El programa comenzará a emitirse el 5 de noviembre y nuestro centro aparecerá en su segundo capítulo, el 12 de noviembre.

Les deseamos mucho éxito con esta propuesta a Telemadrid, y con el objetivo de inculcar el ejercicio físico a cuantas más personas, con el fin de mejorar su calidad de vida general.

Así mismo, agradecemos a los profesionales de Telemadrid su simpatía y profesionalidad, y a la concursante, le deseamos mucha suerte en el concurso y en su vida.

Ah, y gracias a Telemadrid por escogernos como centro y dar la oportunidad de dar a conocer nuestra propuesta.

No es tan difícil el aero yoga. La carrera de tu vida en Telemadrid

 

La concursante ya se pone del revés

 

Oferta para nuevos clientes junio 2014

junio 9, 2014adminNovedades0

Llega el momento de ir a la playa y lucir palmito. Has estado haciendo ejercicio, comiendo más saludablemente, …pero aun te falta rematar este trabajo. Por ello, hemos diseñado este pack o Bono Especial para terminar de tonificar, relajarte. y presentar una piel más tersa.

¿En qué consiste este bono especial?

Consiste en lo siguiente:

  • Cuatro clases de aero yoga/aero pilates, de 60 minutos.
  • Un masaje de drenaje linfático de 30 minutos. 

Todo por 69 euros. Te ahorras 15 euros.

 

Condiciones

  • Sólo para nuevos clientes.
  • Previa cita, tanto clases como masaje.
  • Las clases y el masaje caducan el 31 de octubre.

 

pack 4 clases aero pilates + drenaje linfático

Encuesta de satisfacción 2013

mayo 14, 2014adminNovedades0

A finales de 2013 realizamos la 2ª Encuesta de Satisfacción entre nuestros clientes. En dicha encuesta les preguntamos cuatro cuestiones:

  1. Valoraciones (global, calidad de las clases, instalaciones, atención al cliente y calidad de los tratamientos).
  2. Lo que más le gusta de Binomio Ocio y no deberíamos cambiar.
  3. La demanda de nuevos servicios.
  4. Lo que hacemos peor, lo que se puede mejorar.

El 81% de nuestros clientes nos valora con un sobresaliente (63%, en 2012) y el resto, el 19%, con un notable.”

Valoraciones

La valoración global que merecemos a nuestros clientes es de un 9,05 (8,85, en 2012).

El resto de valoraciones es el siguiente:

  • La calidad de las clases ha obtenido un 9,05.
  • Las instalaciones, merecen un 8,43.
  • La atención y trato al cliente, son valorados con un 9,70.
  • La calidad de nuestros tratamientos (masajes), obtienen un 9,43.

Valoración global 2013

Lo qué más les gusta de Binomio Ocio

Destacan los siguientes puntos:

  • La atención y el trato cercano es valorado por el 70% de los clientes.
  • La calidad de las clases y los monitores, por el 30%.
  • La flexibilidad en la recuperación de las clases, por el 27%.
  • El ambiente del centro, por el 24%.

Gusta 2013

Algunos de nuestros clientes nos hacen comentarios realmente emotivos, que nos ilusionan y motivan para seguir mejorando. Os mostramos algunos que creemos que definen perfectamente nuestra filosofía como centro de bienestar:

“Me gusta lo simpáticas que sois. Me gusta lo “femenino” que es el local. Me gusta que las mantas huelan a suavizante. Me gusta el té que me tomo a la salida de la clase.Me gusta la puntualidad de las clases. Me gusta que me permitáis recuperar la clase cuando no me es posible asistir a la hora que tengo asignada.”

“[Me gusta] El trato cercano, directo e individualizado. Se ajusta a las necesidades de cada uno. Ofrece facilidades y gran flexibilidad tanto en horarios, frecuencia de asistencia, recuperaciones y precios. El trato con el cliente es cálido, cercano, atento y muy amable siempre, tal como el primer día. Se percibe muy buen clima en la acogida y durante las clases, en las que cada profesor o profesora nos transmite el entusiasmo que tiene por lo que hace.”

Demanda de nuevos servicios

El 24% de los encuestados nos demanda más clases o más horarios.

El 32% nos solicita nuevas modalidades de clases, destacando los que nos piden clases relacionadas con la meditación, la relajación y los estiramientos, con un 14%. Contamos con una monitora experimentada en esta materia para poner en marcha las clases.

El 5% nos solicita clases de gimnasia o yoga facial.

El 35% de los encuestados no nos solicita ningún nuevo servicio (el 45%, en 2012).

El resto son demandas con un peso inferior al 5%: TRX, glúteos, estética natural, etc.

Demandas 2013

En qué podemos mejorar

A esta pregunta, el 41% nos responde en blanco o “en nada” (el 57%, en 2012). Un 32% menciona cuestiones relacionadas con las instalaciones: tamaño del vestuario (16%), ruido (8%) y climatización, (5%), principalmente.

Un 27% menciona diversos aspectos relacionados con las clases: la presencia de gente probando las clases (11%), es lo más destacado.

Sobre el precio se queja el 5%.

Hemos puesto en marcha un plan de acción para solventar dichas reclamaciones en la medida de lo posible.

A mejorar 2013

Por último, nos queda agradecer la idea y el diseño de la encuesta a David Morles, especialista en Marketing Online y blogger de Mercadeo Digital, a Marta Martínez, cliente nuestra y Socióloga, por sus aportaciones e ideas, y por supuesto, a nuestros clientes por su participación.

Ahorra con los abonos cuatrimestrales

septiembre 26, 2013adminNovedades0

Binomio Ocio os ofrece la posibilidad de comprar abonos cuatrimestrales y conseguir así un ahorro sustancial en tus gastos.

Las condiciones son las mismas que cuando contratas tus clases mes a mes (reserva de plaza en la hora que deseas, recuperación de clases, descuento del 10 % en tratamientos), pero contratas 4 meses y obtienes un ahorro del 12%.

Te ponemos varios ejemplos:

  • Si vienes una vez por semana, en horario de tarde, 4 meses te costarían 200 euros. Con el abono cuatrimestral se quedaría en 176 euros.
  • Si vienes dos veces por semana, en horario de tarde, 4 meses te costarían 336 euros. Con el abono cuatrimestral te costaría 295 euros.

Esperamos que pueda ser de tu interés esta forma de contratación.

Actualización 1/9/2014: este tipo de bonos han sido anulados de nuestra oferta.

Tarifas

Bonos de clases para todo el año

septiembre 16, 2013adminNovedades0

Ante la buena acogida de los bonos de clases para el verano, ofrecemos esta posibilidad de contratación para todo el año. De esta forma podrás organizar tu agenda con mayor libertad, pudiendo diversificar y combinar las clases como quieras. Por ejemplo, un día puedes asistir a una clase de hatha yoga y otro día a una clase de aero pilates. Como quieras, siempre que haya plazas.

Tipos de bonos de clases

Ponemos a tu disposición los siguiente bonos:

  • Bono de 4 clases,     54 euros, caducidad 60 días.
  • Bono de 6 clases,     78 euros, caducidad 60 días.
  • Bono de 8 clases,     99 euros, caducidad 60 días.
  • Bono de 8 clases,   109 euros, caducidad 90 días.

 

clase aero pilates_tn

 

 

Condiciones

  • Los bonos son aplicables a las clases de aero yogaaero pilates, aero fitnesspilates suelo y hatha yoga.
  • Puedes elegir la clase existente que quieras, salvo las de tai chi, reservando por teléfono o email, siempre que haya plaza.
  • Tienen preferencia de plaza los clientes que pagan por meses. Mira nuestro horario o ten el horario en tu móvil con la aplicación GimFiT.
  • Puedes anular la reserva con 6 horas de antelación a la clase elegida. Si no anulas la clase contará como disfrutada.
  • No se aplica el descuento del 10% en nuestros tratamientos que tienen los clientes que abonan por meses.

Esperamos que te pueda resultar interesante esta opción para seguir asistiendo a tus clases.

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